Preguntas Frecuentes

¿Cómo se hacen los pagos?

Puede pagar en efectivo al recoger la mercancía en la tienda o hacer su pago de las siguientes maneras:

  • Depósito bancario.  (efectivo, cheque o transferencia)
  • PayPal (Tarjeta de débito o crédito)

 

¿Es necesario registrarme para comprar o para obtener los descuentos?

No es necesario registrarse para realizar sus compras, los descuentos dependen del volumen de compra, sin embargo como usuario registrado puede obtener descuentos especiales, además de no tener que capturar sus datos cada vez que realice una compra.

¿Existe un mínimo de compra?

No hay mínimo  de compra, pero a mayor cantidad mayor el descuento que puede obtener.

Cuándo hago el depósito, ¿necesito mandarlo por fax, escaneado o algo?

No es necesario, pero si es importante que nos lo haga saber, ya sea por correo electrónico o con una llamada, nosotros lo verificaremos con el banco. Recuerde que si el depósito se hizo en efectivo o transferencia electrónica se acredita al momento y si es con cheque de otro banco se acredita hasta al día siguiente por lo que su orden será procesada en cuanto se acredite el pago.

Ya me registré, pongo mi usuario y mi contraseña y no logro ingresar ¿Por qué?

Usted tiene que poner el usuario y contraseña como cuando se registró, el sistema es susceptible al uso de mayúsculas y minúsculas.